Curs d’atenció al client
6/10/2010
Duració
12 hores
Programa
- Concepte i continguts de la qualitat en el servei.
- El client. La seva importància.
- L’actitud de servei.
- El client intern.
- La inteligència de ls emocions.
- Comunicació.
- Confiança, honestedat i cooperació.
Calendari
19, 26 d’octubre, 2, 4 de novembre
De 18.00 a 21.00 hores
Si t’interessa posa’t en contacte amb la Unió:
Tel. 971 205028
|
Darrers articles
Cooperatives agroalimentàries presenta el llibre del Grupo Pastores Cooperativa, que recull els seus 30 anys d’història.
18/05/2012 - El passat 31 d’octubre es va inaugurar de forma oficial a les Nacions Unides (ONU) l’Any Internacional de les (...)
La cooperativa Lmental promou la plataforma "dondelotiro"
15/05/2012 - La cooperativa Lmental vol posar en marxa una plataforma web d’informació i educació sobre residus. Es diu (...)
500 persones gaudiren de la jornada de cooperatives d’ensenyament a Porreres
13/05/2012 - 500 persones , entre pares , mares , infants , i docents de molts de centres educatius passaren per les (...)
© 2003-2010 Unió de Cooperatives de Treball Associat de les Illes Balears
|
Contacte
Aquest lloc web empra SPIP, programari lliure sota llicència GPL